Aviso de Privacidad
Hospital Veterinario Del Valle, con domicilio en Amores 232, Colonia del Valle, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, tutores, responsables o propietarios de animales de compañía, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
Los datos personales que podrán ser tratados incluyen datos de identificación y contacto, información relacionada con la mascota o animal de compañía, datos necesarios para la prestación de servicios veterinarios, estética, pensión, venta de productos, facturación, pagos, seguimiento clínico, atención administrativa y cumplimiento de obligaciones legales.
La información será utilizada para:
- Identificar y contactar a los clientes o responsables de mascotas.
- Integrar expedientes administrativos y clínicos veterinarios.
- Prestar servicios médicos veterinarios, estética, pensión y servicios relacionados.
- Dar seguimiento a tratamientos, diagnósticos y servicios contratados.
- Emitir comprobantes fiscales.
- Atender solicitudes, aclaraciones, quejas y reclamaciones.
- Proteger la seguridad de clientes, mascotas, instalaciones y personal.
- Cumplir obligaciones legales y ejercer o defender derechos del responsable.
De manera adicional, y siempre que exista autorización cuando corresponda, sus datos podrán utilizarse para:
- Enviar información promocional, publicidad y comunicaciones sobre servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción y análisis de calidad.
- Compartir fotografías, videos o testimonios relacionados con mascotas atendidas.
- Informar sobre campañas de bienestar animal, prevención y eventos.
Usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos para finalidades secundarias mediante solicitud enviada al correo electrónico administracion@vetdelvalle.com o presentándola directamente en el domicilio del responsable.
Sus datos personales podrán ser compartidos con médicos veterinarios externos, especialistas, laboratorios, proveedores de servicios clínicos, proveedores tecnológicos, aseguradoras, autoridades competentes y terceros necesarios para la prestación del servicio, cumplimiento legal o defensa de derechos.
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, mediante solicitud presentada por escrito o al correo electrónico administracion@vetdelvalle.com.
Para conocer el procedimiento completo, requisitos y plazos aplicables, puede consultar el Aviso de Privacidad Integral.
Fecha de actualización: 01 de junio de 2026.
Hospital Veterinario Del Valle
Responsable del tratamiento de datos personales.
Responsable: Hospital Veterinario Del Valle
Domicilio: Amores 232, Colonia del Valle, Ciudad de México
Correo de privacidad: administracion@vetdelvalle.com